
Агентство	CreativePeople
Творческий руководитель	Александр Ковальский
Автор идеи	Александр Ковальский
Продукт	Услуги компании iChance
Описание	Общие данные: Для многих компаний сарафанное радио - важный и эффективный инструмент продаж. Если компания небольшая, то рекомендации часто касаются ключевых сотрудников, профессионализму которых доверяют клиенты. iChance - именно такая компания. Созданная бывшим топ-менеджером одного из самых крупных игроков рынка контекстной рекламы, компания активно использовала известность своего лидера. Стремясь остаться в рамках маленькой, но эффективной, работающей одновременно всего с несколькими крупными клиентами, iChance было важно не упускать тех, кто пришел по рекомендации. Проблема: Получив рекомендацию, потенциальный клиент переходил на старый сайт Ichance.ru и терялся в структуре, описаниях, терминах. Вместо продолжения доверительного разговора, клиент попадал на обычный корпоративный сайт. Многие лояльные клиенты после посещения сайта не связывались с iChance. Задача: iChance конкурирует с огромными заводами по продвижению, поэтому на новом сайте необходимо было подчеркнуть концепцию "ручной настройки", кратко и доступно рассказать, чем занимается компания и, самое главное, подтвердить ожидания лояльных клиентов - компания iChance отличается от других игроков этого рынка своим подходом, словами и делами. Идея: iChance - рекомендуют. Часто эти рекомендации относятся к ключевым сотрудникам, которые дорожат своим именем и не бросают слов на ветер. Поэтому, iChance - это компания слова. Слова как обещания, за которое они лично в ответе, и слова как продукт (поисковые запросы), с которым компании приходится работать. Навигация построена таким образом, чтобы напомнить разговор при знакомстве: компания рассказывает "кто мы", "что делаем", "как делаем", "что получается" и, наконец, предлагает связаться с ними. В контактах нет телефона: случайных звонков тут не бывает, а тот, кто пишет на почту уже точно знает, что хочет спросить. Иллюстрации, возникающие из звуковой волны, хорошо дополнили идею презентации. Результат: клиенты оценили подход - эффект от сайта совпал с ожиданиями клиентов, количество обращений выросло в разы. Кроме того, сайт вызвал бурное обсуждение у конкурентов, начал появляться в дизайн-подборках, комментариях и блогах, следовательно, увеличился поток посетителей, в 7 раз увеличилось время нахождения на сайте. Интересным решением оказалось отсутствие телефона: наконец удалось избавиться от холостых звонков, а на почту стали приходить развернутые запросы с описанием задачи. ichance-case.cpeople.ru/
Состав творческой группы	Дизайн - Сергей Захаров, Макс Аксенов, Флориан Николле Анимация и верстка - Анна Селезнева Технический дизайн - Владимир Ковальский Видео - Макс Стекольщиков Каллиграфия - Сергей Красотин Продюсирование проекта - Александр Зазвонов Программинг - Сергей Репков

http://www.ichance.ru/

← предыдущая следующая →

← вернуться к категории